Esta política explica cómo se tratan los datos personales relacionados con el sitio web de SICE (Sistema de Control Económico Online) y las solicitudes enviadas a través de sus formularios de contacto.
Se aplica a los datos personales que facilitas al contactar con nosotros. El tratamiento de los datos que los clientes introduzcan posteriormente en el sistema SICE podrá estar sujeto, además, a condiciones específicas según el servicio contratado y el papel que desempeñe cada parte.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
Nombre comercial: SICE SOFTWARE
Domicilio: Calle 56 # 4115 e/ 41 y 43. Playa. La Habana. Cuba
Correo electrónico: ceo@comexsoftwareinc.com
Identificador fiscal: 90010926666
2. Datos personales que recogemos
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recoger:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y, si lo facilitas, número de teléfono.
- Datos profesionales o comerciales: nombre del negocio o empresa.
- Contenido de la comunicación: información que incluyas voluntariamente en el campo del mensaje.
- Datos técnicos: aquellos que puedan generarse al utilizar el sitio web, como registros de seguridad o datos técnicos de conexión, cuando efectivamente se recojan.
Te pedimos que no incluyas en los formularios datos personales sensibles ni información confidencial que no sea necesaria para atender tu consulta.
3. Para qué utilizamos los datos
Podemos tratar tus datos para las siguientes finalidades:
- Recibir, revisar y responder a consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
- Gestionar solicitudes de información sobre SICE, sus funcionalidades y sus condiciones comerciales.
- Contactarte para dar seguimiento a una solicitud de contratación que hayas iniciado.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos, cuando corresponda.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
No utilizaremos los datos del formulario para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas cuando no exista una base jurídica válida para hacerlo.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento y de las circunstancias de cada solicitud. Puede incluir:
- Medidas precontractuales: cuando sea necesario tratar los datos para responder a una petición relacionada con la posible contratación de SICE.
- Interés legítimo: para determinadas actuaciones necesarias, como proteger el sitio web, siempre que se cumplan los requisitos legales y se respeten tus derechos.
- Obligación legal: cuando una norma aplicable exija conservar o comunicar determinados datos.
- Consentimiento: cuando sea necesario y se solicite de forma específica para una finalidad concreta.
La base jurídica aplicable deberá determinarse según el tratamiento real realizado. La aceptación de esta política no constituye por sí misma un consentimiento general para cualquier uso de los datos.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la solicitud, atender posibles responsabilidades derivadas de ella y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para esas finalidades, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura, salvo que exista una obligación legal o una razón legítima que justifique su conservación durante un periodo adicional.
Los plazos concretos deberán definirse según el tipo de solicitud, las obligaciones legales y la política efectiva de conservación del servicio.
6. Quién puede recibir los datos
No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que sean necesarios para operar el sitio web, alojar la aplicación, mantener la infraestructura o gestionar las comunicaciones, siempre que dichos proveedores se utilicen efectivamente y bajo las condiciones legales aplicables.
También podrán comunicarse datos a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal válida.
Antes de publicar esta política, deben identificarse y comprobarse los proveedores y destinatarios reales, así como los acuerdos de tratamiento de datos que correspondan.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del país en el que se encuentra el responsable o pueden tratar datos desde otros países.
Si se producen transferencias internacionales de datos personales, se identificarán cuando corresponda y se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable.
La existencia, los destinos y las garantías de cualquier transferencia deberán confirmarse según la infraestructura y los proveedores realmente utilizados por SICE.
8. Tus derechos
Cuando resulte aplicable la normativa de protección de datos correspondiente, podrás ejercer los derechos que te reconozca dicha normativa, entre ellos:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerte a determinados tratamientos.
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando corresponda.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a ceo@comexsoftwareinc.com , indicando tu solicitud y proporcionando la información necesaria para tramitarla de forma segura.
9. Seguridad de la información
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, de acuerdo con los riesgos y las obligaciones legales aplicables.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, las medidas concretas deberán revisarse periódicamente y adaptarse a los riesgos del servicio.
11. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las actividades de tratamiento, los servicios, los proveedores o las obligaciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en esta página, indicando su fecha de actualización.
En SICE, la protección de los datos debe formar parte del diseño y funcionamiento del servicio.